Information
Cette section vous permet de définir les groupes d’écoute ainsi que les superviseurs qui sont autorisés à effectuer de l’écoute téléphonique sur votre système. Les personnes autorisées peuvent accéder à la fonction d’écoute téléphonique par l’entremise de la fonction *65 en indiquant un numéro de superviseur et un mot de passe. Vous pouvez également utilisez la fonction *64 qui vous permet de faire l’écoute en mode chuchotement.
Audience
Admin
Étapes
Comment Créer un Groupe
- Naviguer vers Fonctions avancées → Écoute téléphonique
- Entrez un numéro dans le champ Superviseur et un Nom dans le champ nom
- Cliquez le bouton Ajouter
- Entrez un mot de passe
- Ajoutez les crochets à côté des extensions désirées pour les ajouter au groupe
- Cliquez sur Enregistrer pour compléter l’opération
Comment Écouter un Appel en Cours
Seul les usagers membre du groupe pourront écouter.
- Mode écoute : Faites ✱65 + le numéro superviseur + le mot de passe
- Mode chuchotement : Faites ✱64 + le numéro superviseur + le mot de passe
Barre d’Outils
| Icon | Fonction |
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Modifier |
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Supprimer |