Information
L’interface administrateur permet d’accéder aux rapports d’utilisation du compte fournissant des statistiques d’utilisation pour les usagers / extensions, les files d’attentes et les usagers d’un centre d’appel, la répartition des appels par extension ou
Audience
Admin
Détails
Écran Principal
Paramètres de Rapport
Les rapports offrent différentes options de niveau de détails, de période couverte, de regroupement, qui changent selon le rapport choisi.
Exemple d’écran de paramètres du rapport des longues distances, les autres rapports peuvent offrir des options différentes.
Écran de Rapport
Les rapports peuvent variés selon les choix faits lors de la configuration, les données disponibles, la période de temps et les services auxquels votre organisation souscrit.
Certains rapports offrent des graphiques pour faciliter la compréhension de certains types de données, ceux-ci ne sont pas exportés en format Excel.
Écran d’Abonnement aux Rapports
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